30 augusti 2010

Säljare - lögnare eller drömmare:)

Det måste vara svårt att ha en VD som själv startat som säljare. Det går liksom inte att lura en VD:)

Jag har en del sköna citat och utryck genom åren

1. "Jag är i stort sett nära målen"
Betyder: Jag borde vara i mål men är inte där än

2. "Jag hade jättemånga intresserade inne idag".
Betyder: Jag har inte sålt något idag

3. "Jag har en skön känsla i kroppen och det ser ljust ut"
Bör bemötas med "Hur många bokade möten har du?

4. Om en säljare svarar på frågan "Hur mycket har du sålt eller Hur många bokade möten har du" jag har jättemånga möten
Betyder: Jag borde ha en massa möten, jag vet det, men jag har inte så många som jag borde

Idag hände det igen:)
Jag frågade hur många bokade möten säljaren hade imorgon som är sista dagen före ny månad
Svaret var: Jag är jättetrött och helt snurrig och kanske att vi kan lägga in de kunder som jag redans sålt till och hur kan jag kontakta dem imorgon?
Betyder: Jag har ingen aning men om jag försöker prata om något annat kanske chefen glömmer av frågan:)

Att vara säljare är något av det svåraste jobbet som finns på ett företag. Varje dag mäts man i sin effektivitet och varje dag blir man bedömd. Man får en massa nej...
De flesta säljares största drivkraft är att bli sedd, erkänd, omtyckt - helt enkelt har säljare en stort bekräftelsebehov.
Bekräftelsebehov och ångest är bra motivationsfaktorer och båda dessa har ofta en säljare.

Andra på företaget ser ofta på framgångsrika säljare med avund. Men avund borde bytas till förundran och beundran för framgångsrika säljare går till jobbet varje dag med vetskapen om att bli bedömd.

De flesta andra yrkesgrupper blir aldrig bedömda och blir de det så är det på utvecklingsamtalet en gång per år.

Jag är full av beundran för en bra säljare.
Vad är då en bra säljare?

1. Teamplayer - tar ansvar för sin egen och andras försäljning
2. Når uppsatta mål och helst överträffar dem
3. Fyller i dagliga rapporter
4. Ställer upp vid extra aktiviteter
5. Tar reda på produkten/tjänsten de skall sälja
6. Vara starkt målorienterade
men, kanske det viktigaste av allt; de måste ha en mycket hög framgångstro! De skall tro att de kan flytta berg, att de kan nå glimmrande mål, att de kan göra skillnaden som gör skillnaden!

Tack alla ni som är säljare. Vi vet alla att det är tufft. Vi vet också att ni är värda alla de pengar ni tjänar när ni gör bra månader!
Så, jag tror inte att säljare är lögnare. De är bara drömmare och det är därför de är framgångsrika!

Kör hårt!

Vill du hjälpa våra säljare att nå sina mål för augusti så rekommenderar du vänner att komma in i morgon tisdag.
Kolla in våra erbjudanden på webben och ring dina vänner!

Pelle

27 augusti 2010

Hänger ansiktet bara för att man är över 40 ...

Jag har arbetat på en massa ställen och varit på de mest skiftande platser. Jag har varit jägarsoldat i Arvidsjaure i Lappland. Jag har varit elektriker och arbetat utomhus i Göteborgs Hamn i 22 minusgrader. Jag har jobbat i Jordanien och Egypten och förhandlat med sheik Mohammed.

Inte någon gång har jag tänkt på mitt ansikte...

När jag jobbade på mitt förra arbete så låg jag på mellan 70-75 timmar i veckan och jag arbetade mycket och länge. En gång tyckte jag att man såg påsar under ögonen på mig vilket fick mig att handla en burk hudkräm som var mot ringar under ögonen - helt enkelt en ögonkräm. Man var inte direkt manlig när man i smyg smörjde in sig på kvällarna...
En gång kom min fru på mig och sa: Är det inte bättre att du sover på kvällarna istället för att jobba så mycket. Krämen kostar ju ändå 500:- och kommer aldrig att hjälpa om du inte ändrar livsstil:)
Tänk en så klok kvinna!

Nu när jag börjat på Hagabadet har vi en coach för terapeuterna som nu påstår att jag som chef måste ju veta vad de gör på behandlings-avdelningen. Hon är också hudterapeut! Jag har nu fått ett helt kit från Nimue. Ansiktstvätt, olja för rakning, ögonkräm, nattkräm och dagkräm:)


Tänk om mina jägarkompisar såg mig nu...

I vilket fall som helst har jag beslutat mig för att testa detta eftersom fler och fler killar har börjat tänka på hur de ser ut och tar ansiktsbehandlingar hos oss. Jag är skeptiskt mot sådant här och vill gärna testa om det fungerar. Jag kommer därför att lägga upp bild på före och efter på mitt ansikte:) Om det fungerar för mig fungerar det väl för alla:)

Vem vill se gammal ut om man inte behöver?

Jag håller dig uppdaterad:)
Pelle

26 augusti 2010

Skor eller inte skor eller bara damskor...

Att arbeta med give aways är vanligt inom alla tjänsteföretag för att man som tjänsteföretag vet att det är svårt att få folk att förstå nyttan med tjänsten. Inom friskvårdsbranschen har det varit vanligt att man ger bort skor till människor som väljer att börja träna. Skälet till det är att alla som börjar träna måste ha skor och då kan man lika gärna välja det stället som erbjuder skor.

De flesta friskvårdscenter har dock valt bort skor för att det är jobbigt med administration, det är dyrt att ha en massa storlekar och det blir alltid skor över. Det är därför kostsamt och jobbigt.

Jag tycker att det verkar jobbigt att bygga kinesiska muren. Jag tycker också att det var jobbigt på min förra arbetsplats där vi fick ta hand om personal i Beirut som befann sig bland raketer från Israel. Det är jobbigt!!!

Därför har vi nu en skokampanj på Hagabadet.
Det känns kanske inte så nytt och innovativt men det är alltid kul att ha en kampanj där faktiskt kunden får något hon behöver - ett par skor.
Nu är det så att vissa saker kan man själva tycka är jobbigt. Tex när jag kom ner i källaren och såg att det var en väldigt massa damskor där. Jag messade då min kontakt på Puma och frågade vilka storlekar det fanns och hur många var dam respektive herr.
Han ringde då omedelbart och frågade vad menar du? Du har ju bara damstorlekar!!!

Jaha, nu har vi två alternativ.
1. Vi får bara sälja till tjejer i helgen då vi har öppet hus
2. Jag får köpa in fler skor till herrarna men hur skall jag få dem till imorgon. Puma har ju lager i Helsingborg! Skall jag åka ner och hämta dem?

På Hagabadet finns det en väldigt massa snygga tjejer och damer. Vi har ungefär 60-65 % kvinnor hos oss. Jag tog därför ett snabbt beslut; vi köper in ytterligare ett gäng skor och får helt enkelt be våra manliga köpare i helgen att återkomma för att få skorna.

Så visst är det lite jobbigt med skor i kampanj men mycket bättre än närliggande anläggningar som erbjuder vattenflaskor och annat när man blir medlem. Det skall kännas skönt att få något när man köper något så abstrakt som träningskort.

Pelle
P.S. Skorna till damerna är supersnygga:) Vi har en väldigt massa skor så ta gärna med en vän...

24 augusti 2010

Då var man här också:)

Jag började mitt jobb på Hagabadet den 17 maj och har röjt runt rätt ordentligt. Jag är med överallt och hinner inte inte ens komma till mitt kontor. Det gör inget för jag älskar att vara med kunder och medarbetare. Jag startade Facebook-sidan och vi hade som mål att ha 250 fans i juni och minst 500 fans i slutet på augusti. Nu är vi snart 700:) Vem vet var detta slutar. Att arbeta med sociala media och denna typ av mediakanal är ju för mig som 42 åring ganska ovant. Men med möjligheterna som finns inom Facebook, Twitter och bloggar så känns det som att man kan slänga alla marknadsföringsböcker från förr:)

Jag kommer att blogga om vardagliga frågor för kunder och medarbetare men också om lite hemligheter som du som läser detta får reda på först. Erbjudanden och sådant kommer att komma via Facebook och inte här.

Det är inte alltid lätt att vara VD och i de flesta fall får man också betalt för att det inte är lätt:) Jag kan komma att skriva om de svårigheter man som VD stöter på men självklart inte lämna ut namn på dem det gäller.
Hagabadet har roliga och många kunder. Idag tyckte en kund att hon var här så ofta att hon borde få ett eget skrivbord. Jag har varit med om att kunder vill vara med och bygga om, gärna rita på nya lösningar och framförallt har jag varit med om kunder som vill göra om träningsschemat så att det passar deras arbetstider.

Vad vill du att jag skriver om? Skicka gärna direkt till mig eller stoppa mig i Vingården, i receptionen eller i någon korridor.
Välkommen!
Pelle

17 augusti 2010

Hagabadet börjar blogga!

Nu breddar Hagabadet sig när det gäller att synas ute i cyberspace. Vår Facebook-sida är sjösatt sedan en tid tillbaka och nu är det dags att starta en blogg. Här kommer du att kunna läsa inlägg av både informations- och anekdotkaraktär. Tanken är att flera av oss på Hagabadet skall blogga, så vi har ambitionen att ha en ganska frekvent uppdatering av bloggen.

Notera gärna att bloggen kopplas mot vår Facebook-sida där alla inlägg kan läsas under fliken "Anteckningar".

Först ut i raden av bloggare blir vår VD Pelle Johansson . . . håll utkik, snart börjar det på riktigt!